Leistungen und Zusammenarbeit

Nach einem kurzen Austausch erhalten Sie drei individuelle Gestaltungsvorschauen für Ihre Startseite. Das sind drei unterscheidbare Gestaltungsrichtungen — keine drei fertig gebauten Websites oder Shops und kein Probebetrieb mit echten Zahlungen.

Die Vorschauen bleiben kostenlos, auch wenn Sie absagen. Weder die Anfrage noch die Wahl einer Variante löst eine Bestellung, eine Rechnung oder eine Zahlungsaufforderung aus.

Nach der Auswahl sind 2 gemeinsame Korrekturrunden enthalten. Eine Runde ist eine gesammelte Rückmeldung zur vorgelegten Version und darf mehrere zusammengehörige Wünsche enthalten, etwa zu Farben, Bildern, Abständen und Ihren Texten.

Neue Funktionen, weitere Seiten, weitere Produkte oder eine andere Gestaltungsrichtung sind Erweiterungen. Ich biete sie Ihnen vorher gesondert an, bevor ich damit beginne.

Fehler und Abweichungen vom beauftragten Umfang zählen nicht als Korrekturrunde. Ihre gesetzlichen und vertraglichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Nach den Vorschauen erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Umfang, Festpreis, Fremdkosten, Zahlungsplan, Ihrer Mitwirkung und abgestimmten Terminen.

Zahlungsziel jeweils 7 Kalendertage ab Rechnung.

Veröffentlichung und Übergabe erfolgen zum abgestimmten Termin nach Eingang der Schlusszahlung. Diese Reihenfolge vereinbaren wir vor der Beauftragung.

Sie prüfen Ihre fertige Website beziehungsweise Ihren fertigen Shop vor der Schlusszahlung in einer Vorschau. Die Abnahme wird dokumentiert; eine Abnahme durch Schweigen gibt es nicht. Einwände und offene vereinbarte Leistungen klären wir vorher.

Beim Online-Shop ist eine persönliche Online-Einweisung von bis zu 45 Minuten mit einer kurzen Bedienungsanleitung enthalten, bei der Website eine persönliche Übergabe von bis zu 30 Minuten.

Nur beim Online-Shop: Nach dem Start unterstütze ich Sie 14 Kalendertage bei Bedienungsfragen zum übergebenen Shop — insgesamt bis zu 60 Minuten per E-Mail oder nach vereinbartem Termin. Typische Themen: Produkte bearbeiten, Bilder austauschen, Preise ändern, Bestellungen finden.

Spätere Änderungen übernehme ich nach Vereinbarung für 69 € pro Stunde, abgerechnet nach tatsächlicher Zeit in 15 Minuten-Schritten (17,25 € je angefangene 15 Minuten). Vor kostenpflichtigen Arbeiten erhalten Sie eine Aufwandsschätzung oder einen Festpreis und bestätigen den Auftrag. Zeichnet sich eine Überschreitung ab, stimmen wir uns vorher neu ab.

Nach Ablauf der Einstiegshilfe läuft nichts automatisch kostenpflichtig weiter. Es gibt keine monatliche Pflichtgebühr und kein Wartungsabo.

Die Einstiegshilfe ist freiwillige Bedienungsunterstützung. Frist und Zeitumfang begrenzen Ihre Rechte bei Mängeln nicht: Fehler gegenüber dem vereinbarten Umfang behandle ich getrennt von neuen Änderungsaufträgen.

Updates, Sicherungen und der laufende technische Betrieb sind kein eingeschlossener Dauerservice. Wer dafür zuständig ist und was Ihr Hosting- beziehungsweise Shopanbieter leistet, klären wir vorab.

Domain, Hosting- beziehungsweise Shopkonto und die Konten bei Zahlungsanbietern werden möglichst von Anfang an auf Sie geführt. Ich erhalte nur die notwendigen delegierten Zugriffe. Einen Systemwechsel oder die Übertragung einer bestehenden Domain stimmen wir vorher ab.

Sie erhalten die für die eigenständige Verwaltung notwendigen Administratorzugänge und eine Übersicht über Anbieter, Kosten und Zuständigkeiten. Zugänge werden nicht zurückgehalten.

Die für Ihr Projekt erstellten übertragbaren Dateien, gegebenenfalls individuellen Frontend-Quellcode, und die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte erhalten Sie nach vollständiger Bezahlung.

Für Standardsoftware, Plattformen, Bibliotheken, Schriften, Bilder und Erweiterungen gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen. Der Quellcode einer Mietplattform wird nicht übertragen. Welche Export- und Umzugswege Ihr System bietet, nenne ich Ihnen vor der Entscheidung.

Kein Abo bei Werkvink. Bei einer Website fallen laufend Domain, Hosting und vereinbarte Lizenzen an; bei einem Online-Shop kommen Shopsoftware und mögliche Gebühren des Zahlungsanbieters dazu. Alles davon wird direkt bei den jeweiligen Anbietern abgerechnet.

Die Höhe hängt vom gewählten Anbieter und Tarif ab. Im schriftlichen Angebot sind die Posten einzeln aufgeführt; wir klären sie vor Ihrer Beauftragung.